Política de Privacidade
A sua privacidade e segurança de dados são as nossas principais prioridades.
1. Introdução
A Plataforma KAI Signals ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma de análise de sentimento corporativo. Por favor, leia esta política de privacidade cuidadosamente.
2. Informações que Recolhemos
Recolhemos informações que nos fornece diretamente, incluindo:
- Informações de identificação pessoal (nome, endereço de email, número de telefone)
- Credenciais de conta e informações de autenticação
- Informações de pagamento e faturamento
- Dados de uso e preferências de análise
- Comunicações e pedidos de suporte
3. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as informações que recolhemos para:
- Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
- Processar as suas transações e gerir a sua subscrição
- Enviar-lhe avisos técnicos, atualizações e mensagens de suporte
- Responder aos seus comentários, questões e pedidos de apoio ao cliente
- Monitorizar e analisar tendências, uso e atividades para melhorar a experiência do utilizador
4. Partilha e Divulgação de Informações
Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Com o seu consentimento ou sob a sua direção
- Com prestadores de serviços que realizam serviços em nosso nome
- Para cumprir obrigações legais ou proteger os nossos direitos
5. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrónico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
6. Os Seus Direitos e Escolhas
Tem os seguintes direitos relativos às suas informações pessoais:
- Aceder e receber uma cópia dos seus dados pessoais
- Retificar dados pessoais incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Opor-se ou restringir o processamento dos seus dados pessoais
- Portabilidade de dados e o direito de retirar o consentimento
- Gerir as suas preferências de cookies limpando os dados do navegador e revisitando o nosso site, ou contacte-nos para redefinir as suas preferências
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para fornecer e melhorar o nosso serviço. Quando visita o nosso site, pode escolher a sua preferência de cookies:
- Cookies Essenciais (Sempre Ativos): Necessários para autenticação, segurança e funcionalidade principal do site. Não podem ser desativados.
- Cookies de Análises Básicas: Usamos Google Analytics para entender visualizações de páginas, fontes de tráfego e comportamento do utilizador. Isto ajuda-nos a melhorar o serviço. Sem anúncios, perfis ou personalização.
- Cookies de Análises Completas (Opcional): Inclui análises básicas mais personalização, remarketing e funcionalidades de publicidade direcionada. Pode gerir as suas preferências a qualquer momento.
8. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para fornecer os nossos serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir os nossos acordos. Quando não precisarmos mais das suas informações, vamos eliminá-las ou anonimizá-las de forma segura.
9. Transferências Internacionais de Dados
As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Garantimos que salvaguardas apropriadas estão em vigor para proteger as suas informações de acordo com esta política de privacidade e as leis aplicáveis de proteção de dados.
10. Privacidade de Crianças
O nosso serviço não é direcionado a indivíduos menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças. Se tomar conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais, por favor contacte-nos e tomaremos medidas para eliminar tais informações.
11. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações publicando a nova política de privacidade nesta página e atualizando a data de "Última Atualização". É aconselhado rever esta política de privacidade periodicamente para quaisquer alterações.
12. Contacte-nos
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de dados, por favor contacte-nos:
Email: customer.service@kai-signals.com
Morada: KAI Signals Platform - Data Protection Officer
Tem questões sobre as nossas práticas de privacidade?